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조직관리 및 의사소통/퍼실리테이션 쉽게하기56

효과적인 의사결정을 위한 6가지 방식 1. 여섯 가지 의사결정 방식 퍼실리테이터는 여섯 가지의 서로 다른 의사결정 도구들을 상황에 맞게 선택하여 사용할 수 있다. 이 각각의 방법들은 서로 다른 접근 방식들을 대표하는 것으로서 모두 장점과 단점을 가지고 있다. 이러한 의사결정 도구는 주의 깊게 선택해야 하며, 그 집단이 선택할 수 있는 의사결정도구 중에서 가장 적합한 방식임을 확신할 수 있어야 한다. 이 여섯 가지의 방식은 다음과 같다. (상대적 가치에 따라 순서는 뒤바뀜) 1) 선택6: 자발적 동의 방식 이는 모든 참가자들이 선호하기 때문에 100퍼센트의 자발적 동의를 얻을 가능성이 높은 해결방안의 경우에 종종 선택된다. 이런 방식의 의사결정은 대개의 경우 신속하고 자동적으로 이루어진다. 아주 드문 경우이며 보통 평범하거나 간단한 안건에 활.. 2022. 10. 18.
빈약한 의사결정 해결방안 집단 내의 바람직한 의사결정을 돕는 일은 퍼실리테이터의 가장 중요한 역할 중 하나이다. 그러나 의사결정을 제대로 하기란 불행하게도 매우 어려운 일이다. 동일한 논제를 둘러싸고 세 번이나 연이어 결론이 나지 않는 미팅을 하고 있다고 상상해 보자. 모두가 지루함에 몸을 뒤틀거나 자리를 뜨는 와중에도 세 사람은 토론을 계속하고 있다. 어찌되었건 결론을 내려야 하는데, 이런 경우에 당신이라면 어떻게 할 것인가? 우선 부적절한 의사결정 방식의 전형적인 사례를 살펴보자. - 토론이 가시적인 결론을 도출하지 못한 채 표류하고 있다. 토론이 후반부로 들어서면서 참가자들이 서로의 의견에 전혀 귀를 기울이지 않는다. - 합의에 도달하기 위해 의견을 교환한 다음, 마침내 결론이 도출되었을 때는 핵심 사항을 확인할 시간이 거.. 2022. 10. 18.