브레인스토밍
1. 브레인스토밍이란 무엇인가.
- 보다 많고 좋은 아이디어들을 얻기 위한 기법
- 의사결정 전에 충분한 아이디어들을 도출한다.
2. 언제 활용해야 하는가.
- 일반적인 장해에 구속되지 않는 창의적인 의견을 자유롭게 이끌어 내고자 할 때.
- 모든 사람들을 아이디어 산출에 참여시키고자 할 때.
- 활력을 갖게 하려 할 때.
- 하나의 문제에 대하여 다양한 해결책들을 산출하고자 할 때.
3. 목적은 무엇인가.
- 사람들로 하여금 새로운 아이디어를 탐색하고 전통적인 사고 방식을 탈피하도록 한다.
- 모든 구성원들에게 비난이나 비판의 두려움 없이 아이디어를 산출하게 한다.
- 아이디어의 산출과 평가를 분리해 준다.
4. 성과는 무엇인가.
- 창조적 아이디어들의 목록.
- 브레인스토밍은 사람들로 하여금 현실적 고려요인들에서 벗어나, 창의적으로 생각하게 한다.
- 또한 이 과정은 사람들로 하여금 실행하도록 촉진한다.
- 참여적 과정으로 브레인스토밍은 모든 사람들이 문제 해결에 있어서 스스로 중요한 일부분임을 느끼게 한다.
5. 브레인스토밍은 어떻게 하는가.
① 1단계: 브레인 스토밍을 활용 할 것임을 알린다. 다음의 규칙들을 검토한다.
- 아이디어를 자유롭게 이야기 시킨다.
- 논박하지 못한다.
- 아이디어에 대한 평가는 보류한다.
- 모든 사람들이 참여한다.
- 좋은 아이디어는 발전 시켜 나간다.
- 새로운 방식으로 생각한다.
- 재치 있고 창의적이 되도록 한다.
- 구태의연한 방식에서 벗어난다.
- 나쁜 아이디어란 없다.
- 미팅이 계속 진행되도록 유지한다.
② 2단계: 브레인스토밍 할 주제를 명확히 한다. 그리고 몇 분간 사람들이 해결방안을 조용히 생각할 수 있도록 한다.
③ 3단계: 사람들에게 자신의 아이디어를 그냥 흐르게 두라고 말한다. 브레인스토밍은 의도적으로 구조를 가지고 진행 될 수도 있고(집단 구성원들에게 돌아가면서 아이디어를 이야기하게 한다), 자발적으로 자연스럽게 이루어질 수도 있다.(생각이 떠오른 대로 제안하게 한다)
④ 4단계: 아이디어들이 제시되는 대로 기록한다. 그것들을 놓고 논의하거나 또는 면밀하게 검토하지 않고, 계속해서 진행한다.
⑤ 5단계: 사람들의 아이디어가 다 떨어졌을 때에는 생각할 수 있는 시간을 몇 분간 허용한다. 대로는 최고의 아이디어가 이 단계에서 제안되곤 한다.
⑥ 6단계: 정말 더 이상의 제안이 없을 때에는, 각 의견들을 명확히 이해하고 충분히 개발할 수 있도록 구체적으로 논의한다. 유사한 아이디어들은 하나로 통합한다.
⑦ 7단계: 의사결정표나 다중투표 방식을 활용하여 좋은 아이디어들을 분류한다.
⑧ 8단계: 최고의 아이디어들만으로 최종목록을 작성하고 동의를 얻어낸다.
익명 브레인스토밍
1. 익명 브레인스토밍이란 무엇인가.
- 참가자들로 하여금 아이디어를 적도록 한 다음, 그것을 다른 구성원들에게 전달해서 그 위에 계속해서 자신들의 아이디어를 적도록 하는 아이디어 산출 기법
2. 언제 활용해야 하는가.
- 참가자들이 다른 구성원들 앞에서 이야기 하기를 꺼려할 때나, 구두로 하는 브레인스토밍 미팅에서 분위기를 위압할 수 있는 구성원이 있을 때.
- 처음의 아이디어 도출 단계가 익명으로 이루어지고 비밀이 지켜지므로, 민감한 이슈나 주제를 다뤄야 하는 경우에도 유용하다.
3. 목적은 무엇인가.
- 이 도구의 익명성은 참가자들에게 자신들의 아이디어를 마음껏 표현할 수 있는 자유를 준다.
4. 성과는 무엇인가.
- 아이디어 산출의 과정에서 많은 아이디어들이 도출될 수 있다.
- 또한 익명의 환경에서 각자 다른 구성원들의 아이디어를 토대로 자신의 아이디어를 구축해 나갈 수 있다.
5. 익명 브레인스토밍은 어떻게 하는가.
① 1단계: 의견을 도출해 내기 위해 주제나 안건을 명확히 한다. 진행방법을 구성원들에게 설명한다.
② 2단계: 모두에게 작은 종이를 나누어준다. 논의 중인 이슈에 대한 해결안을 혼자 생각하게 한다. 아이디어를 생각하는데 3분에서 10분을 허용한다. 한 사람이 여러 가지 아이디어를 적을 때에는, 하나의 종이에 하나씩의 아이디어만 적도록 한다.
③ 3단계: 참가자들로 하여금 자신의 아이디어가 적힌 종이를 접어서 테이블 가운데로 전달하도록 한다.
(종이에 이름을 적지 않도록 해야 한다.)
④ 4단계: 종이를 섞고, 참가들에게 자신이 전달한 수만큼의 종이를 다시 가져가도록 한다. 만일 자신이 작성했던 종이를 집었다면, 다시 다른 것으로 가져가거나 옆 사람과 바꿀 수 있다.
⑤ 5단계: 참가자들에게 종이에 적혀 있는 기존의 아이디어에 자신들의 생각을 추가하도록 5분에서 10분의 시간을 준다. 그 다음, 세 삼자가 그 이상의 생각을 도출해 낼 수 있도록 다음 사람에게 전달한다.
⑥ 6단계: 아이디어가 모두 개발되면, 구성원들이 자신의 제안을 크게 말하도록 한다.
⑦ 7단계: 아이디어에 대해 논의하고 그 내용을 플립차트에 기록한다.
⑧ 8단계: 그 상황에 맞는 최고의 아이디어를 찾아내기 위해 의사결정표나 다중투표법을 활용한다.
'조직관리 및 의사소통 > 퍼실리테이션 쉽게하기' 카테고리의 다른 글
다중투표 그리고 근본-원인 분석 (0) | 2022.12.01 |
---|---|
역장 분석 과 갭 분석 (0) | 2022.11.29 |
연속질문 기법 (0) | 2022.11.25 |
효과적인 퍼실리테이션 도구 개요 및 비전설정 (0) | 2022.11.24 |
회의관리를 위한 퍼실리테이터의 역할 (0) | 2022.11.23 |